ABD FTC, TurboTax üreticisi Intuit’in ‘ücretsiz’ hizmetlerin reklamını yapmasını yasakladı

ABD Federal Ticaret Komisyonu Pazartesi günü TurboTax üreticisi Intuit’i (INTU.O) yasakladı, yeni sekme açarŞirketin aldatıcı uygulamalara giriştiğini söyleyerek pek çok tüketici aslında uygun olmadığı halde reklam veya pazarlama hizmetlerinden “ücretsiz” olarak yararlandı.
Popüler TurboTax vergi beyannamesi yazılımının üreticisi, karara derhal itiraz edeceğini söyledi. “Mesele en sonunda tarafsız bir kuruma döndüğünde galip geleceğimize inanıyoruz” dedi ve şunları ekledi: “FTC’nin kararında parasal bir ceza yok ve Intuit, işine önemli bir etki beklemiyor.
Intuit hisseleri Pazartesi günü %1,4 artışla 630,61 dolardan kapandı.
Komisyonun Eylül ayındaki idari kararından sonra verdiği son emirde , Intuit’in tüm tüketiciler için ücretsiz olmadığı veya ücretsiz ürüne hak kazanan vergi mükelleflerinin yüzdesini düzgün bir şekilde açıklamadığı sürece herhangi bir hizmeti ücretsiz olarak tanıtamayacağı veya pazarlayamayacağı belirtildi.
FTC, önceki ihlallerin niteliğinin “korkunç olduğunu” söyledi. En az altı yıl boyunca Intuit, ülkeyi birden fazla medya kanalında vergi mükelleflerine yönelik aldatıcı reklamlarla kapladı.”
Ajans şunları ekledi: “Vergi mükelleflerinin yaklaşık üçte ikisi vergiye uygun olmasa da Intuit, tüketicileri iadelerini ücretsiz olarak yapabileceklerine inandırdıklarını bilerek reklamları yayınlamaya devam etti.”
Intuit Pazartesi günü yaptığı açıklamada, “müşterilerine karşı her zaman açık, adil ve şeffaf olduğunu ve ücretsiz vergi hazırlama konusunda kararlı olduğunu” söyledi.
Mayıs 2022’de Intuit, 50 ABD eyaletinin tamamı ve Washington DC’nin, milyonlarca müşteriyi şirketin aldatıcı bir şekilde “ücretsiz” olarak tanıttığı çevrimiçi TurboTax ürünlerini satın almaları için kandırdığına ilişkin iddiaları çözüme kavuşturmak için 141 milyon dolar tazminat ödemeyi kabul etti .
Anlaşma, Intuit’in, çoğu düşük gelirli olan en az 4,4 milyon müşterisini, bu müşterilerin Gelir İdaresi aracılığıyla ücretsiz elektronik beyanda bulunma hakkına sahip olmamasına rağmen, vergi hazırlama ürünlerini satın almaya yönlendirdiği yönündeki iddiaları çözüme kavuşturdu.
Eyaletlerle yapılan anlaşmada Intuit’in “TurboTax bedava. Bedava bedava bedava” gibi sloganlar içeren reklamları askıya alması çağrısında bulunuldu.
Eyaletlerle yapılan anlaşma şartları uyarınca Intuit, yanlış bir şey yaptığını kabul etmedi.